Aus Sicherheitsgründen wird das Benutzerkonto nach fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisch gesperrt. Der Zugang zum Portal ist dann vorübergehend für die nächsten 24 Stunden gesperrt. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto wieder automatisch entsperrt und der Fahrer kann sich erneut anmelden. Wenn der Fahrer sich immer auch dann, nach wie vor, nicht einloggen kann, folgen Sie bitte dem Prozess zum Zurücksetzen des Passworts oder kontaktieren Sie uns direkt (reimbursement-service@trafineo.com).